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• El 58% de las residencias de mayores ha
sufrido casos de COVID-19 y en el 50% ha habido
fallecimientos por esta causa.
• La salud mental de los residentes y las opciones de
ocio y actividades son los aspectos que más preocupan a
los familiares.
• Las dos encuestas realizadas por OCU demuestran que la
falta de medios y de personal se ha visto agravada por
la pandemia.
• Los familiares entienden la situación a la que se
enfrentan las residencia y responsabilizan al gobierno
central y los gobiernos autonómicos.
La Organización de Consumidores (OCU), junto a los
miembros de Euroconsumers, ha realizado dos encuestas
relacionadas con las residencias de mayores, estas en
cuestas se han realizado a personas que tuviera un
familiar residiendo en uno de estos centros.
La primera se realizó en marzo, cuando no había
conciencia del impacto del coronavirus en este tipo de
establecimiento, con el objetivo de conocer el grado de
satisfacción y el tipo de problemas a los que se
enfrentaban los familiares de los residentes. La segunda
se realizó en octubre y en ella se refleja cómo ha
impactado la pandemia en las residencias. La combinación
de ambas encuestas demuestra que las carencias ya
existentes en las residencias se han acentuado con la
situación de pandemia.
La salud y bienestar de los mayores preocupa a sus
familiares, ya que es donde van a pasar los últimos años
de vida (la media de edad de los residentes en el
momento de ingreso es de 82 años) y generalmente no es
una estancia muy larga (la media es inferior a los 4
años). De hecho, suelen ingresar cuando ya se encuentran
con serios problemas de salud, tanto a nivel físico como
mental.
Los familiares han valorado diferentes aspectos
(higiene, salud, alimentación, entretenimientos), y
aquellos con los que se encontraban más insatisfechos
han sido la terapia ocupacional y la asistencia
psicológica de los residentes, así como la falta de
personal. De hecho, uno de cada dos encuestados percibe
falta de personal sanitario al comienzo de la crisis y
durante la pandemia.
LA PRIMERA ENCUESTA PERMITE MOSTRAR UNA FOTO INICIAL
RESPECTO A ALGUNOS DATOS RELACIONADOS CON LAS
RESIDENCIAS EN ESPAÑA:
- Una cuarta parte del total de los encuestados no ha
conseguido la residencia que quería.
- El tiempo de espera es de 120 días de media para
acceder a una residencia (57 días cuando es privada, 163
si se trata de concertada y 209 en una pública).
- Los ingresos de dos de cada tres usuarios no llegan a
cubrir la totalidad del coste. El coste medio de una
plaza es de 1.374 euros mensuales, extras aparte (119
euros). Las residencias más caras se encuentran en el
País Vasco (1.758 euros), Madrid (1.521) y Cataluña
(1.454).
- El 39 % de los encuestados ha tenido al menos un
problema con la residencia. Los más comunes están
relacionados con los cuidados en la higiene y
actividades que no se realizan.
- Los encuestados se encuentra moderadamente satisfechos
con las residencias con una valoración media de 67 sobre
100; no obstante, destaca que un 40 % está muy
satisfecho.
IMPACTO DE LA COVID-19
Según los familiares de los residentes, al comienzo de
la crisis en marzo y durante el confinamiento faltaba
material específico (mascarillas, tests, equipamiento),
así como personal sanitario y auxiliar. A lo largo del
proceso se han visto reducidas estas carencias, aunque
no se han subsanado del todo, lo que coincide con la
visión de la primera encuesta.
Según los encuestados al 83% de los residentes se les ha
realizado algún tipo de prueba de coronavirus,
resultando positivo tan solo el 13%. En el 58% de las
residencias ha habido algún caso de infectado y
lamentablemente en el 50% ha habido fallecimientos.
Según la encuesta realizada por OCU, durante el periodo
del coronavirus, murieron el 10% de los familiares de
los encuestados. Dentro de ese porcentaje, el 41%
falleció a causa del coronavirus, el 34% por otras
razones, sin embargo, lo más preocupante para los
familiares es que para el 25% restante no quedó claro
que la causa del fallecimiento fuera el coronavirus. |
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