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Fuente: Generalitat Valenciana
Valencia 01 de abril de 2020 |
JUSTICIA PONE EN
MARCHA UN PLAN DE ATENCIÓN PSICOLÓGICA Y SOCIAL PARA
ATENDER DE FORMA PRIORITARIA AL PERSONAL SANITARIO, DE
SEGURIDAD Y EMERGENCIAS |
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• Especialistas de la Cruz Roja atenderán
mediante el teléfono o videollamada a aquellos
profesionales de primera línea que lo soliciten.
• Gabriela Bravo defiende que "hay que cuidar a quien
nos cuida para que resistan mejor el sobresfuerzo y el
estrés".
La Conselleria de Justicia, en colaboración con la Cruz
Roja y mediante los recursos de atención telefónica de
la Agencia Valenciana de Seguridad y Respuesta a las
Emergencias, ha puesto en marcha un plan de atención
psicológica de forma prioritaria para el personal
sanitario, miembros de las Fuerzas y Cuerpos de
Seguridad del Estado y efectivos de los servicios de
Emergencias y Protección Civil que, en estos momentos,
luchan contra la expansión del COVID-19 desde sus
respectivas responsabilidades.
Al mismo tiempo, el ciudadano o ciudadana que lo
necesite podrá solicitar esta atención psicológica a
través del mismo número de teléfono, el 96 104 0112.
Además, si se detectan otras necesidades, como puede ser
económicas, sanitarias o de primera necesidad, al final
de la llamada el psicológo o psicóloga pondrá en
conocimiento del 'call center' del Centro de
Coordinación de Emergencias de la Generalitat las
necesidades detectadas, las cuales serán integradas
dentro del apoyo prestado a los municipios, siguiendo el
protocolo de apoyo logístico a ayuntamientos por
necesidades generadas por COVID-19.
La consellera de Justicia e Interior, Gabriela Bravo, ha
explicado que la gravedad de la crisis sanitaria "puede
originar, y es normal que así suceda, necesidades de
atención psicológica derivadas del alto grado de estrés
y agotamiento emocional de quienes están en la primera
línea del frente para contener la epidemia".
Para paliar este efecto, "vamos a poner en marcha un
servicio de atención psicológica y social al que podrán
acceder estos profesionales mediante un número de
teléfono exclusivo que será atendido por especialistas
psicosociales de Cruz Roja" y que prestarán la atención
requerida mediante llamadas o vídeollamadas toda vez que
los usuarios hayan sido debidamente identificados como
posibles beneficiarios del servicio.
Gabriela Bravo ha elogiado "la magnífica labor que los
profesionales de la salud, la seguridad y las
emergencias están realizando en estas difíciles
jornadas" y, por ese motivo, "hay que ayudarles a
resistir mejor el sobreesfuerzo y la tensión emocional
que les está provocando esta durísima crisis sanitaria y
han de saber que la Generalitat está a su lado
cuidándolos, porque de esta situación vamos a salir
todos juntos, cuidando a quien nos cuida y cuidándonos
entre todos". |
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