|
• La página irá incorporando nuevas
cuestiones en los próximos días.
FACUA-Consumidores en Acción ha puesto en marcha la web
https://www.facua.org/Covid-19 (página
externa a este diario) donde los consumidores, además de
sumarse a la plataforma de afectados creada por la
asociación, podrán conocer las respuestas a preguntas
sobre sus derechos ante aerolíneas, hoteles, comedores
escolares, academias, gimnasios... como consecuencia de
la situación producida por el COVID-19.
La asociación irá incorporando nuevas cuestiones en los
próximos días, ofreciéndoles información sobre cómo
reclamar y las distintas situaciones que pueden
encontrarse los usuarios de los servicios que han sido
cancelados o que antes de decretarse el estado de alarma
decidieron no utilizar siguiendo las recomendaciones del
Gobierno.
FACUA ha puesto en marcha un protocolo para seguir
atendiendo las consultas de los consumidores y tramitar
las reclamaciones de sus socios de pleno derecho
mediante la atención telefónica y por internet. Las
oficinas de FACUA y sus organizaciones territoriales en
dieciséis provincias no están abiertas al público, pero
sus 123 trabajadores continúan desarrollando su labor. |
|
• © valenciadiario.com
© valenciadiario.es - 2015-2020 (Todos los derechos
reservados).
• Queda terminantemente prohibida la reproducción total
o parcial de los contenidos ofrecidos a través de esta
Web, salvo autorización expresa de valenciadiario.com, o
de valenciadiario.es.
• Queda prohibida toda reproducción a los efectos del artículo
32,1, párrafo segundo, Ley 23/2006 de la Propiedad
Intelectual.
• Queda prohibida la distribución, puesta a disposición,
comunicación pública y utilización, total o parcial, de los
contenidos de esta Web, en cualquier forma o modalidad, sin previa,
expresa y escrita autorización, incluyendo, en particular, su mera
reproducción y/o puesta a disposición como resúmenes, reseñas o
revistas de prensa con fines comerciales o directa o indirectamente
lucrativos, a la que se manifiesta oposición expresa. |
