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• La asociación considera que este
periodo de flexibilidad otorgado por la Autoridad
Bancaria Europea hasta el 31 de diciembre de 2020 debe
tener en cuenta las necesidades de los usuarios y no
solo a la falta de adaptación de las empresas y
comercios.
ADICAE cree que en todo el proceso de transposición de
la directiva de Servicios de Pago se está teniendo muy
poco en cuenta al consumidor, que al fin y al cabo
debería ser el gran beneficiado de la misma.
La asociación de consumidores considera que la moratoria
supone una oportunidad para que las administraciones y
las entidades completen las garantías y el desarrollo de
la directiva para dar facilidades a los usuarios y hacer
que las ventajas que conlleva el nuevo reglamento sean
efectivas.
Para ello, y pese a que los pagos electrónicos avanzan
día a día en nuestra sociedad, es imprescindible
acompañar de su entrada en vigor de un plan de Educación
Financiera y de alfabetización digital en el que
participen las asociaciones de consumidores para que
nadie se quede atrás y no solo poner el foco en las
necesidades de los negocios online y comercios.
ADICAE considera necesario tener en cuenta el grado de
alfabetización digital de los usuarios, dado que España
suspende en competencias digitales y se encuentra
todavía por debajo de la media europea, dónde todavía el
efectivo domina ampliamente las transacciones
financieras.
La regulación mediante la autenticación reforzada es más
garantista, transparente y clara, pero de nada servirá
si no se capacita a los usuarios a que conozcan el medio
y puedan aprovechar sus ventajas. La asociación
considera este paso urgente si lo que se pretende es que
el comercio electrónico aumente y los pagos electrónicos
se impongan. |
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