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Fuente: Organización de Consumidores y Usuarios (OCU)
Valencia 18 de octubre de 2019 |
OCU LANZA UNA CAMPAÑA EUROPEA CONTRA LA OBSOLESCENCIA
PREMATURA |
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• Advierte que se trata de un problema
creciente que expone a los consumidores a productos mal
construidos y difíciles de reparar, con impacto
económico, medioambiental y perjuicios para la economía
europea.
• Pone en marcha el Barómetro de Obsolescencia
Prematura, una plataforma para recopilar datos aportados
por los propios usuarios.
• Estudiará por qué ocurre, propondrá mejoras y
sensibilizará a fabricantes y legisladores.
• Esta acción se enmarca en el proyecto europeo de
investigación PROMPT en el que OCU participa junto a
otras 11 instituciones.
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU)
advierte que cada vez son más frecuentes situaciones en
las que los consumidores ven como los productos que
compran dejan de funcionar o tienen problemas al poco
tiempo de su adquisición, en muchas ocasiones justo
después de que acabe el periodo de garantía.
Frente a tiempos pasados donde los electrodomésticos
duraban mucho más, actualmente el mercado de productos
de alta tecnología y electrodomésticos ya no se centra
en la durabilidad, sino en incitar al consumidor a
cambiar hacer lo antes posible su próxima compra. La
realidad nos dice que familias compran lavadoras,
teléfonos móviles o televisores que duran menos que el
dispositivo al que reemplazan.
Bien sea porque se usen materiales de inferior calidad,
se ensamblen sin pensar en el desmontaje, porque la
reparación se convierte en una opción imposible, el
software esté programado para hacer que los dispositivos
sean inutilizables o no haya recambio de los accesorios,
el efecto directo es el incremento del coste para para
las familias porque los dispositivos electrónicos se
producen con menos calidad y duración de lo que se
hacían con anterioridad y la generación de residuos
innecesarios que, además tienen un difícil tratamiento.
La Comisión Europea, consciente de este problema ha
aprobado de forma reciente diferentes normativas que
tienen como objetivo combatir la obsolescencia prematura
que tienen un importante coste para los consumidores y
un fuerte impacto en el medio ambiente y la economía
europea.
Para combatir ese problema, el pasado 1 de mayo de 2019,
un consorcio de grupos de consumidores, investigadores y
empresas de reparación comenzó su colaboración en un
nuevo proyecto Horizonte 2020 llamado PROMPT “PRemature
Obsolescence Multi-stakeholder Product Testin Programme".
El objetivo principal del proyecto es desarrollar un
programa de pruebas independiente para apoyar la
evaluación de la durabilidad de los productos de consumo
que están en el mercado a disposición de los
consumidores. Para documentar el problema, varias
organizaciones de consumidores europeas como (TEST
ACHATS de Bélgica, ALTROCONSUMO de Italia y DECO de
Portugal), ponen en marcha este “Barómetro de
Obsolescencia Prematura” una herramienta que recogerá
datos reales de los consumidores relacionadas con los
productos electrónicos y electrodomésticos que de forma
prematura dejan de funcionar.
OCU pide la colaboración de los consumidores que han
sufrido fallos y averías en sus productos para que a
través de la herramienta puedan aportar casos que sirvan
para evaluar la durabilidad y la reparabilidad de los
productos. Cuantas más quejas recibamos mejor podremos
documentar el fenómeno haciendo visible un problema que
nos afecta a todos, pero que es difícil de probar de
manera individual.
Además de la recopilación de casos el proyecto se
dedicará a estudiar fórmulas para incentivar a los
consumidores a no cambiar antes de tiempo sus productos,
a reparar los productos y también promover el uso de
productos de segunda mano. Los resultados de la
investigación beneficiarán a los consumidores españoles
y europeos en la compra de productos mejores y más
duraderos. |
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