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• Según OCU, las medidas deberían haber
sido más ambiciosas e incluir más categorías de
productos.
• La Organización de Consumidores cree que se debería
facilitar a los consumidores la reparación de sus
productos por sí mismos.
La UE acaba de aprobar el paquete "Ecodiseño" que
mejorará cinco tipos de productos que la mayoría de los
consumidores poseen en sus hogares: bombillas,
refrigeradores, televisores, lavavajillas y lavadoras.
Según estas nuevas medidas, además de ser más eficientes
enérgicamente, los electrodomésticos tendrán que ser más
fáciles de reparar y, en algunos casos, más seguros.
La Organización de Consumidores y Usuarios valora de
forma positiva estas medidas, sin embargo, cree que
deberían haber sido más ambiciosas. Por un lado, porque
la regulación debería incluir en el mismo sentido más
categorías de productos. Y, por otro, porque se debería
de facilitar a los consumidores la reparación de sus
productos por sí mismos y mejorar la durabilidad.
Según OCU, algunas piezas de repuesto y consejos de
mantenimiento solo estarán disponibles para reparadores
profesionales. Esto significa que las personas que están
dispuestas a reparar por sí mismas sus aparatos,
especialmente por razones económicas, no podrán hacerlo.
Así, OCU cree que, si se pretende que los consumidores
realmente disfruten de su derecho a reparar, los
fabricantes deberían hacer que la reparación fuera
accesible.
Además, OCU cree que las nuevas medidas deberían haber
ido más allá para facilitar a los consumidores tener
bienes más duraderos: es útil que haya repuestos
disponibles, pero el tiempo de entrega máximo de 3
semanas es demasiado largo, por ejemplo, para una
familia con una lavadora rota. En la práctica, el
inconveniente continúa durante al menos un mes, porque
una vez que se entrega la pieza de repuesto, la lavadora
aún debe repararse.
OCU lleva tiempo solicitando que se tomen medidas contra
la obsolescencia prematura de los productos y tiene en
marcha la campaña “larga vida a lo que compro”, a través
de la que solicita una ley que, igual que establece que
un producto debe ser seguro, obligue también a que sea
duradero. Esta ley deberá además proteger al consumidor
a la hora de denunciar y reclamar sus derechos.
ADEMÁS, A TRAVÉS DE ESTA CAMPAÑA OCU PIDE QUE:
• El producto sea diseñado de forma que no haya piezas
de calidad deficiente que se deterioren prematuramente,
que sean demasiado frágiles para el uso normal del
dispositivo o se use un ensamblado con materiales que
impidan su apertura para reparación.
• Reparar el producto tenga un coste notablemente
inferior al de comprar un producto nuevo.
• El precio de los consumibles no pueda ser superior al
del producto nuevo.
• La garantía sea superior a los dos años obligatorios
actualmente en España. Y que esa garantía sea real
(ahora solo se atribuye a problemas del producto durante
los primeros 6 meses).
• Los fabricantes informen claramente sobre el producto:
sobre su vida útil prevista, sus repuestos, las
posibilidades de reparación, etc.
• OCU lamenta que sigamos inmersos en un modelo de
economía lineal (de comprar, usar y tirar) y considera
necesario evolucionar hacia un modelo circular en el que
los productos duren el máximo y minimizar así el impacto
que sobre los recursos y el medioambiente implica
producir otro nuevo cada poco tiempo.
A pesar de que todos los aparatos tienen fecha de
caducidad y que en algún momento necesitarán una
reparación, la Organización de Consumidores considera
que este momento suele llegar demasiado pronto. Según
una encuesta reciente realizada por OCU, al menos la
mitad de los móviles y las lavadoras sufre algún daño
antes de que pasen cinco años.
* La Organización recuerda además que hay opciones
alternativas para evitar desechar los aparatos, como
venderlos en canales de segunda mano o entregarlos
gratuitamente en los establecimientos de venta para que
sean reciclados. |
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