• La asociación considera que podría
existir una cláusula abusiva ya que la actividad
principal del evento es el desarrollo de un espectáculo
musical, no la hostelería.
FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado al festival
de música Les Arts, que se celebra los días 7 y 8 de
junio en Valencia, ante la Dirección General de Comercio
y Consumo de la Generalitat por prohibir el acceso a las
instalaciones del evento con alimentos o bebida
adquiridos en el exterior.
Se trata del sexto festival denunciado en 2019 por la
asociación por este motivo. En las últimas semanas,
FACUA ya ha presentado denuncias contra los
organizadores del Interestelar Sevilla, el Tomavistas de
Madrid, el Iruña Rock Festival, el Spring Festival de
Alicante y el Palencia Sonora ante las respectivas
autoridades de consumo de cada comunidad autónoma.
En la sección de su web dedicada a las condiciones
generales del evento, el festival recoge que "se
denegará el acceso, o permanencia en el recinto musical
a los usuarios que introduzcan, porten o utilicen
cualquier clase de armas o de objetos que pudieran
producir los mismos efectos, como elementos punzantes,
cortantes, o que se estimen peligrosos para la
seguridad. Tampoco se permitirá la entrada de comida y
bebida en el recinto musical".
FACUA entiende que, dado que la actividad principal del
Festival de Les Arts es la celebración de conciertos y
no la hostelería, se puede considerar abusivo prohibir
el acceso al recinto con comida y bebida procedente del
exterior, ya que según puede verse en la web del
festival se podrán adquirir alimentos dentro sus propias
instalaciones.
Así, el texto refundido de la Ley General para la
Defensa de los Consumidores y Usuarios considera que no
permitir la entrada con comida y bebida de fuera es una
cláusula abusiva según el artículo 82.1, que establece
como tales todas aquellas prácticas que causen "un
desequilibrio importante de los derechos y obligaciones
de las partes que se deriven del contrato".
De igual forma, la Comisión de Cooperación de Consumo
estableció en su consulta número 5 del año 2000 que "las
cláusulas en las que se impone al consumidor
limitaciones en orden a la adquisición de los productos
sin fundarse en circunstancias objetivas, deben ser
consideradas abusivas".
La asociación también señala que una sentencia del
Tribunal Superior de Justicia de Castilla-La Mancha,
sobre la prohibición de entrar a los cines con comida y
bebida, recoge que "resulta irrazonable entender la
limitación de la capacidad de elección del consumidor" y
que "si se limita la posibilidad acceder a la sala en
función de la procedencia de los productos y sólo se
pueden consumir los adquiridos en su interior, resulta
que de manera indirecta se está imponiendo que utilice
servicios que en principio no ha solicitado pero que se
ve forzado a pedir a la propia empresa".
Además, la Agencia Española de Consumo, Seguridad
Alimentaria y Nutrición (Aecosan) publicó en 2016 un
informe, también relacionado con la prohibición en
cines, en el que concluía que existía una "cláusula
abusiva" ya que el consumidor "se ve privado de la
prestación principal, de forma injustificada, habiendo
abonado la entrada, en base a una limitación impuesta
unilateralmente respecto a un servicio accesorio que no
ha solicitado, y teniendo en cuenta que la actividad
básica de la empresa no es la venta y distribución de
comida y bebida".
FACUA solicita a los usuarios que acudan a éste o a
cualquier otro evento de este tipo, como determinados
cines o parques de atracciones, en los que se establezca
dicha prohibición que se lo comuniquen a la asociación
para formular las oportunas denuncias contra las
empresas responsables de las mismas. |
• © valenciadiario.com
© valenciadiario.es - 2015-2019 (Todos los derechos
reservados).
• Queda terminantemente prohibida la reproducción total
o parcial de los contenidos ofrecidos a través de esta
Web, salvo autorización expresa de valenciadiario.com, o
de valenciadiario.es.
• Queda prohibida toda reproducción a los efectos del artículo
32,1, párrafo segundo, Ley 23/2006 de la Propiedad
Intelectual.
• Queda prohibida la distribución, puesta a disposición,
comunicación pública y utilización, total o parcial, de los
contenidos de esta Web, en cualquier forma o modalidad, sin previa,
expresa y escrita autorización, incluyendo, en particular, su mera
reproducción y/o puesta a disposición como resúmenes, reseñas o
revistas de prensa con fines comerciales o directa o indirectamente
lucrativos, a la que se manifiesta oposición expresa. |