valenciadiario.com / valenciadiario.es

Diario digital Progresista / Ecologista / Solidario / Defensa del trabajador / Defensa del consumidor / Defensa de los animales


Publicidad del juego
Fuente: Organización de Consumidores y Usuarios (OCU)
Valencia 04
de mayo de 2019

OCU CELEBRA LA DECISIÓN DEL CONSEJO DE EITB QUE ELIMINA LA PUBLICIDAD DEL JUEGO

 

• La Organización de Consumidores aplaude que al igual que ocurrió con Telemadrid el consejo de administración de EiTB haya decidido eliminar la publicidad del juego y las apuestas.
• OCU pide al resto de cadenas y medios de comunicación que sigan el ejemplo de estas dos televisiones públicas y eliminen este tipo de publicidad de sus emisiones y publicaciones como medida de prevención de la ludopatía.
• OCU ha puesto en marcha la campaña “No te la juegues” en la que solicita el apoyo de todos los ciudadanos para conseguir que se prohíba la publicidad de juegos de azar y apuestas deportivas, como ya sucede en otros países cercanos como Italia o Bélgica.

La Organización de Consumidores celebra que el consejo de administración de EiTB, la televisión pública vasca haya decidido eliminar la publicidad del juego y de las apuestas de toda su programación en radio, televisión e internet. EiTB toma esta decisión con “el objeto de proteger y salvaguardar, sobre todo, los derechos de las personas más vulnerables frente a los graves problemas de tipo adictivo que el juego y las apuestas pueden generar”.

Esta medida sigue a la que el pasado mes de marzo tomó la Asamblea de Madrid prohibiendo en el canal público de la Comunidad de Madrid la emisión de cualquier tipo de publicidad que promueva el juego online, los salones de juegos o las casas apuestas, independientemente del horario o la concreta programación de la que se trate.

OCU considera ambas decisiones como un gran avance y mantiene su petición al resto de cadenas y medios de comunicación que sigan el ejemplo de ambas cadenas y eliminen este tipo de publicidad de sus emisiones y publicaciones como medida de prevención de la ludopatía.

Según OCU, al igual que ocurre con el alcohol o el tabaco, este tipo de publicidad debería estar prohibida (a excepción de la Lotería Nacional por sus características particulares), pues su adicción constituye un grave problema en el ámbito de la salud mental y tiene consecuencias potencialmente desastrosas para los afectados y sus familias.

Para OCU, el bombardeo de publicidad de apuestas deportivas y juegos de azar al que estamos sometidos hace que los consumidores en general y los más vulnerables en particular (jóvenes y personas con adicción al juego u otras adicciones), estén especialmente desprotegidos.

El próximo martes 7 de mayo, OCU organiza una jornada sobre “la publicidad y el acceso al juego” donde representantes de la administración, empresas, asociaciones de jugadores y padres debatirán sobre esta cuestión.

Por último, para solicitar el apoyo de todos los ciudadanos, OCU ha lanzado la campaña “No te la juegues” en la que pide que se prohíba la publicidad de juegos de azar y apuestas deportivas, como ya sucede en otros países cercanos como Italia o Bélgica.

La autoridad de telecomunicaciones tarda 4 años en resolver una denuncia por una penalización fraudulenta

Tras acudir FACUA al Defensor del Pueblo, la Secretaría de Estado para el Avance Digital ha resuelto que Jazztel debe devolver los 150 euros que cobró a una usuaria por una permanencia improcedente.

La autoridad de telecomunicaciones del Gobierno de España ha tardado cuatro años en resolver la denuncia de una usuaria contra Jazztel por un importe de 150 euros que tuvo que abonar por el incumplimiento de una permanencia que realmente había vencido. Tras las actuaciones de FACUA-Consumidores en Acción y la intervención del Defensor del Pueblo, la Secretaría de Estado para el Avance Digital (SEAD) ha resuelto que la operadora debe devolver el dinero a la usuaria.

Saladina S. G., residente en Vizcaya, decidió realizar una portabilidad de su línea telefónica el 18 de febrero de 2014 de Jazztel a otra compañía. Para su sorpresa, la operadora le cobró 150 euros por el incumplimiento del compromiso de permanencia, pese a que el contrato establecía que era de doce meses y Saladina se dio de alta en Jazztel el 1 de febrero de 2013, por lo que ya había vencido.

La usuaria decidió entonces acudir a FACUA para que ejerciera acciones en defensa de sus derechos. El equipo jurídico de la asociación reclamó a Jazztel la devolución de los 150 euros. La operadora, sin embargo, se negó a atender las pretensiones de FACUA.

La asociación se dirigió a la Secretaria de Estado de las Telecomunicaciónes y para la Sociedad de la Información (Setsi) -actualmente extinta- en enero de 2015 para que instara a Jazztel a devolver el dinero a Saladina. El organismo, en julio del mismo año, desestimó la reclamación de FACUA al entender que "el operador ha demostrado que la cantidad que pretende cobrar se corresponde con beneficios realmente disfrutados por la reclamante".

La asociación decidió recurrir la resolución incidiendo nuevamente en que la usuaria no había incumplido en ningún momento el compromiso de permanencia. La Setsi nunca dio respuesta a este recurso, pese a los reiterados requerimientos de información por parte de FACUA durante los años siguientes.

En junio de 2018, el equipo jurídico de la asociación acudió al Defensor del Pueblo del País Vasco (Ararteko) para presentar una queja contra la Secretaría de Estado para la Sociedad de la Información y la Agenda Digital, que había adquirido las competencias de la antigua Setsi. Ararteko remitió la queja al Defensor del Pueblo estatal, que se dirigió al organismo solicitando una resolución definitiva del recurso.

Finalmente, ha sido la SEAD, que ejerce en la actualidad las competencias en telecomunicaciones, quien ha dado una respuesta definitiva, estimando las pretensiones de la usuaria y reconociendo el carácter ilegítimo del cobro de la penalización. Tras la resolución de la SEAD, Jazztel -propiedad de Orange- ha terminado devolviendo los 150 euros a Saladina.

 

• © valenciadiario.com © valenciadiario.es - 2015-2019 (Todos los derechos reservados).
• Queda terminantemente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos ofrecidos a través de esta Web, salvo autorización expresa de valenciadiario.com, o de valenciadiario.es.
• Queda prohibida toda reproducción a los efectos del artículo 32,1, párrafo segundo, Ley 23/2006 de la Propiedad Intelectual. 
• Queda prohibida la distribución, puesta a disposición, comunicación pública y utilización, total o parcial, de los contenidos de esta Web, en cualquier forma o modalidad, sin previa, expresa y escrita autorización, incluyendo, en particular, su mera reproducción y/o puesta a disposición como resúmenes, reseñas o revistas de prensa con fines comerciales o directa o indirectamente lucrativos, a la que se manifiesta oposición expresa.