• La encuesta de OCU revela que la
satisfacción global en 19 ciudades españolas supera el
80 sobre 100.
• Oviedo y Salamanca destacan por ser muy seguras; San
Sebastián, Oviedo y León por su oferta gastronómica;
Oviedo, Cádiz y León por su hospitalidad y Salamanca,
Oviedo y Granada, por la conservación del patrimonio.
• Madrid y Barcelona obtienen la misma puntuación (80
sobre 100) y en ambas los turistas valoran alto la red
de transporte público.
• En Europa, Tallin recibe la mejor valoración, seguida
de Cracovia, Bolonia, Turín y Munich.
• El 30% de los encuestados declara que ha evitado
visitar alguna ciudad en los últimos cinco años por
miedo al terrorismo.
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha
realizado una encuesta para conocer cuáles son las
ciudades españolas y extranjeras que más satisfacen a
los turistas. Para ello, la Organización ha recogido más
de 10.500 respuestas de españoles, belgas, franceses,
italianos y portugueses que han visitado una ciudad
(dentro o fuera de España) por placer en los últimos dos
años y han pasado al menos una noche en el destino.
La encuesta recoge la valoración de quince aspectos
diferentes, como la calidad del transporte público, la
oferta turística y cultural, la hospitalidad, la
sensación de seguridad, la restauración, vida nocturna,
compras y nivel de precios, así como una puntuación de
satisfacción global con la ciudad.
SANTANDER Y GRANADA, LAS ESPAÑOLAS MEJOR VALORADAS
Santander es la ciudad que ha conseguido una mayor
valoración en satisfacción global (87 sobre 100).
Además, la sensación de seguridad es muy alta en esta
localidad (92 sobre 100), y los turistas valoran de
forma muy positiva la amabilidad de sus habitantes y su
gastronomía. El único aspecto negativo es el nivel de
precios, algo elevado según los encuestados (77 sobre
100).
La segunda ciudad mejor valorada es Granada, con una
satisfacción global de 85 sobre 100. En total, 15
ciudades repartidas por toda España obtienen entre 84 y
81 de satisfacción global.
Granada -
Foto: Pixabay/2019
Así, Oviedo (83) y Salamanca (84) destacan especialmente
por su seguridad; San Sebastián (81), Oviedo y León (83)
por su oferta gastronómica; Oviedo, Cádiz (84) y León
por la hospitalidad local. En cuanto al nivel de
precios, Valencia (84) es la más favorable, mientras que
San Sebastián se sitúa como la más cara para los
encuestados. En cuanto a la conservación del patrimonio,
Salamanca, Oviedo y Granada reciben las mejores
menciones.
BARCELONA Y MADRID GUSTAN POR IGUAL
Madrid y Barcelona coinciden con una satisfacción global
de 80 sobre 100. En ambas ciudades, además, los turistas
valoran de forma especialmente positiva la red de
transporte público (también ocurre en Bilbao, Sevilla y
Valencia), las atracciones orientadas a niños y jóvenes
(al igual que en Málaga, Sevilla y Valencia) y las
compras (como también pasa en Granada, León y Valencia).
La principal diferencia entre ambas capitales es que,
mientras que Barcelona es considerada un buen destino
para desplazarse utilizando una bicicleta de alquiler,
Madrid está mejor valorada por su oferta cultural.
TALLIN Y CRACOVIA, LAS MEJOR VALORADAS DE EUROPA
Las ciudades europeas más visitadas por los encuestados
son París, Londres, Lisboa, Roma, Barcelona, Ámsterdam,
Madrid, Venecia, Berlín y Praga. Sin embargo, la mayoría
de estas ciudades no ocupan las mejores posiciones en el
ranking de satisfacción global. Solo Lisboa (83), Berlín
(82) y Praga (82) se encuentran en una posición
satisfactoria de la lista.
En cambio, las ciudades europeas (sin tener en cuenta
las españolas) que más gustan a los encuestados para una
escapada corta y que consiguen una mayor puntuación en
la calificación global son Tallin (87), Cracovia (86),
Bolonia (86), Turín (85) y Munich (85).
Los encuestados destacan de Tallin su tranquilidad (94
sobre 100), la amabilidad de sus habitantes y la calidad
de la restauración, a pesar de que el nivel de precios
no está entre los más baratos. Cracovia, por su parte,
está muy bien valorada por su nivel de precios (solo
superada por Estambul) mientras que las valoraciones de
los turistas sitúan a Bolonia como la ciudad donde mejor
se come.
En el extremo opuesto, con satisfacciones globales
inferiores a 78 sobre 100, se sitúan Marsella, Palermo,
Nápoles, Bruselas, Zurich y París. En algunas de ellas,
como Marsella y Nápoles, penaliza especialmente la
escasa sensación de seguridad en las calles (69 sobre
100 en los dos casos).
Los países nórdicos, por su parte, confirman su fama de
tranquilos, aunque caros. Así, los encuestados
clasifican a Oslo con un 44 sobre 100 en cuanto a nivel
de precios, seguida de Helsinki, Copenhague y Estocolmo,
mientras que la sensación de seguridad está por encima
de 90 sobre 100 en todos los casos.
EL MIEDO AL TERRORISMO PASA FACTURA AL TURISMO
El 30% de los encuestados declara que ha evitado alguna
ciudad en los últimos cinco años por miedo al
terrorismo. París, Estambul, Bruselas y Londres son las
ciudades a las que más les ha afectado. Según los datos
de la encuesta realizada por OCU, París y Bruselas han
podido perder el 17% de los potenciales turistas en los
últimos cinco años por este motivo. |
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