• La Organización denuncia que Facebook
ha incumplido, entre otras, la normativa de protección
de datos, al no haber informado ni solicitado
autorización expresa a los usuarios para la utilización
de sus datos.
• La demanda de OCU no solo defiende a los afectados por
el escándalo de Cambridge Analytica u otros casos
similares, sino que representa a todos los usuarios de
Facebook en España.
• La Organización de Consumidores y Usuarios pide que
todos los usuarios de Facebook reciban, al menos, 200
euros de compensación por daño moral.
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha
presentado esta mañana una demanda colectiva contra
Facebook ante el Juzgado de lo Mercantil de Madrid por
no haber informado ni solicitado autorización expresa a
los usuarios para la utilización de sus datos.
Así, la Organización denuncia que la red social ha
incumplido, entre otras, la Ley de Protección de Datos,
no solo con los usuarios afectados por el escándalo de
Cambridge Analytica u otros casos similares, sino con
todos los usuarios de Facebook en España, cuyos datos
han sido recopilados e intercambiados sin que estos
hayan sido informados ni otorgado su conformidad
expresa.
Como compensación, OCU pide en la demanda una
indemnización de, al menos, 200 euros para cada usuario
de la red social por el daño moral causado. Según OCU,
esta cantidad debe ser la mínima que los usuarios deben
recibir, teniendo en cuenta los beneficios comerciales
que Facebook ha obtenido a costa de sus datos. Sin
embargo, OCU aclara que será la Administración de
Justicia quien, en última instancia, evaluará el daño y
deberá calcular la cantidad final de la indemnización.
Además, la Organización de Consumidores y Usuarios pone
de manifiesto en esta demanda otros incumplimientos por
parte de la red social, como la falta de transparencia
en los términos y condiciones del servicio o la
existencia de cláusulas abusivas en el contrato, para
las que OCU pide su nulidad y eliminación.
Con todo esto, OCU cree que los recientes escándalos
relacionados con la filtración de datos de los usuarios
de Facebook no son casuales y han destapado la verdadera
finalidad de la red social: un modelo de negocio amplio
y complejo basado en la recopilación, utilización y
monetización de los datos de los usuarios, sin que éstos
hayan dado su consentimiento expreso ni hayan sido
informados al respecto.
OCU recuerda que, desde el comienzo del escándalo de
datos, las organizaciones del grupo Euroconsumers de
España (OCU), Portugal (Deco-Proteste), Italia (Altroconsumo)
y Bélgica (Test-Achats) responsabilizaron a Facebook y
le enviaron una advertencia con algunas demandas muy
claras en nombre de los más de un millón y medio de
consumidores que representan.
Sin embargo, a pesar de que Marck Zuckerberg reconoció
en varias ocasiones que en Facebook "la información
personal del usuario se ha compartido de manera
incorrecta", la Organización siempre ha visto claro que
la red social no ha tenido ninguna intención de
compensar a los usuarios por el uso indebido de sus
datos, por lo que se ha visto finalmente obligada a
presentar esta demanda.
Para que los usuarios de Facebook puedan estar
informados sobre los avances de esta acción, OCU
mantiene abierta una campaña en su página web:
www.misdatossonmios.org, en la que también solicita
el apoyo de los consumidores para impedir que las
empresas puedan seguir disponiendo de sus datos sin su
consentimiento y utilizarlos en su propio beneficio.
OCU y el resto de las organizaciones de Euroconsumers
creen que los consumidores merecen más respeto y
reconocimiento de su papel central en la economía de
datos, tal y como se expresó claramente en el manifiesto
"My Data is Mine", en el que se reivindica que los
usuarios deben tener control sobre sus datos en todo
momento y obtener una buena parte del valor creado por
las compañías que utilizan sus datos. |
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