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Fuente: Generalitat Valenciana
Valencia 07
de julio de 2018

EL TEL蒄ONO DE EMERGENCIAS "1򈚒 COMUNITAT VALENCIANA" DUPLICA EL N贛ERO DE OPERADORES QUE ATIENDEN EN INGL蒘 EN LA TEMPORADA ESTIVAL

 

El servicio de atenci髇 de llamadas se ha incrementado un 17 por ciento entre el 1 de julio y el 31 de agosto.

El tel閒ono de Emergencias "1򈚒 Comunitat Valenciana" duplicar, durante la temporada estival, el n鷐ero de operadores que atienden en ingl閟 con el objetivo de dar un mayor servicio. En previsi髇 del elevado n鷐ero de turistas que hablan este idioma y visitan la Comunitat Valenciana.

El tel閒ono 1򈚒 est establecido como el n鷐ero 鷑ico de asistencia al ciudadano ante cualquier tipo de emergencia (sanitaria, extinci髇 de incendios, salvamento o seguridad ciudadana) en la Uni髇 Europea y, por tanto, es el n鷐ero de emergencias de referencia para la mayor parte de turistas que pasan sus vacaciones de verano en las costas valencianas.

Por otra parte, entre el 1 de julio y el 31 de agosto, el servicio de atenci髇 de llamadas 112 se ha visto incrementado tambi閚 un 17 por ciento, tanto en el n鷐ero de operadores como en el de coordinadores. Se trata de un refuerzo especial para dar una respuesta eficaz ante cualquier situaci髇 de emergencia que pueda darse en estas fechas.

El subdirector de Emergencias, Jorge Su醨ez, ha recordado que el "1򈚒 Comunitat Valenciana" atiende tambi閚 en alem醤 y franc閟 de forma habitual durante todo el a駉 pero, con este refuerzo en ingl閟, "damos una respuesta adecuada a las necesidades especiales que presentan nuestras provincias que ven aumentar su poblaci髇 debido al flujo de turistas que se comunican en este idioma, sobre todo en las zonas del litoral".

Este servicio p鷅lico se caracteriza por ofrecer una respuesta inmediata durante las 24 horas del d韆 los 365 d韆s del a駉. De esta forma, el tel閒ono "1򈚒 Comunitat Valenciana" se ha consolidado como un referente en la gesti髇 de las emergencias realizando un esfuerzo a馻dido para atender con eficacia, rapidez y calidad las llamadas.  

 

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