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Filtración de datos de 40.000 usuarios
Foto: Pixabay/2018)
Fuente: FACUA Consumidores en
Acción Valencia
28
de junio de 2018 |
FACUA DENUNCIA ANTE LA AEPD A TICKETMASTER POR LA
FILTRACIÓN DE LOS DATOS DE 40.000 USUARIOS |
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• La asociación reclama sanciones
contundentes por la sustracción de nombres, correos,
números de teléfono e información de tarjetas de crédito
de miles de afectados.
FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado ante la
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a la
filial española de Ticketmaster por la filtración el 23
de junio de datos personales de unas 40.000 personas en
Reino Unido. La asociación reclama sanciones
contundentes por esta sustracción de nombres, correos,
números de teléfono e información de tarjetas de crédito
de miles de usuarios.
Según ha señalado la propia compañía de venta de
entradas en un comunicado, "se identificó un software
malicioso en un producto de soporte al cliente, alojado
por Inbenta Technologies, un proveedor externo de
Ticketmaster". "Como resultado de haber tenido este
producto de Inbenta operando en las páginas web de
Ticketmaster Internacional, un tercero desconocido puede
haber accedido a la información personal y de pago de
algunos de nuestros clientes".
FACUA considera del todo inadmisible la falta de
diligencia por parte de Ticketmaster como responsable de
la custodia y vigilancia de sus ficheros de datos
personales de usuarios. Miles de afectados que según la
empresa "hayan comprado, o intentado comprar entradas,
para eventos en el Reino Unido desde Febrero hasta el 23
de Junio de 2018, y clientes que compraron, o intentaron
comprar entradas, para eventos internacionales entre
Septiembre 2017 y el 23 de Junio de 2018".
• Ticketmaster está enviando un correo electrónico a
los afectados notificándole lo ocurrido e instándoles a
cambiar su contraseña.
Ante las afirmaciones de Ticketmaster, Inbenta ha
respondido que "se ha confirmado que el origen de la
violación de datos fue un código JavaScript, que fue
personalizado por Inbenta para cumplir con los
requisitos particulares de Ticketmaster. Este código no
forma parte de ninguno de los productos de Inbenta, ni
está presente en ninguna de nuestras otras
implementaciones". En su comunicado, Inbenta añade que "Ticketmaster
aplicaba directamente el script a su página de pagos,
sin notificar a nuestro equipo", y de haberlo sabido,
continúa la empresa, "lo habríamos desaconsejado, ya que
conlleva un mayor riesgo de vulnerabilidad".
• Según el comunicado de Inbenta, esta empresa
solucionó la vulnerabilidad el 26 de junio.
FACUA recomienda a los usuarios de Ticketmaster, tanto
que hayan comprado alguna vez entradas o hayan intentado
hacerlo, que cambien su contraseña de inmediato y que,
en caso de utilizar la misma en otras redes, direcciones
de correo electrónico o cualquier servicio online,
procedan también a sustituirlas como medida de
precaución. Asimismo, insta a los afectados a denunciar
ante la AEPD a Ticketmaster por la vulneración del
tratamiento de sus datos personales. |
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