• Hasta el momento, el Ejecutivo ha
aceptado 319.000 solicitudes, poco más de la mitad. El
Ministerio de Energía aseguró que se acogerían 2,5
millones de hogares.
FACUA-Consumidores en Acción critica la nefasta gestión
del Gobierno de Mariano Rajoy en la regulación del
denominado bono social eléctrico. Hasta el momento, el
Ejecutivo ha aceptado 319.000 solicitudes, poco más de
la mitad. El Ministerio de Energía aseguró que 2,5
millones se acogerían a esta medida, pero de momento
sólo han accedido un 13% de los hogares. Del anterior
bono social, puesto en marcha durante la etapa de José
Luis Rodríguez Zapatero, se beneficiaron 2,3 millones de
usuarios.
Según el ministerio de Álvaro Nadal, cerca de 5,5
millones de hogares tienen derecho a este mecanismo de
descuento en el recibo de la luz, en base a la memoria
económica de la nueva normativa. Sin embargo, solo
623.000 hogares han pedido acogerse al nuevo bono
social.
La asociación considera que el Ejecutivo central sigue
desentendiéndose de los consumidores más vulnerables al
no tomar las medidas necesarias para su protección, a la
vez que no garantiza el acceso a un suministro que es
esencial y básico.
La secretaria general de FACUA, Olga Ruiz, señala que
"las actuales condiciones para la aprobación del nuevo
bono social eléctrico son mucho más estrictas y con una
tramitación compleja, que puede llevar al consumidor que
necesite solicitarlo a desistir y no acogerse a éste".
La asociación estima que el derrumbe en las solicitudes
del bono social eléctrico está también relacionado con
la eliminación del derecho que daba el mecanismo
anterior a los usuarios con un potencia menor a los 3
kilowatios de potencia contratada, que, además, eran los
únicos que lo recibían de manera autómatica sin
reclamarlo a las administraciones.
Ruiz lamenta que "el Gobierno no garantice ni promueva
de manera eficaz que el reducido porcentaje de usuarios
que tienen derecho al bono social se acojan al mismo".
FACUA considera que, en caso de que un consumidor no
renueve el bono social por circunstancias ajenas de su
voluntad y continúe siendo vulnerable, debería
contemplarse un mecanismo que garantice su aplicación de
manera automática y, que en todo caso, la devolución de
las cantidades que se hubieran facturado en exceso por
la no aplicación de este bono a éste, pese a tener las
características y requisitos para ello.
La asociación insta al ministerio de Álvaro Nadal a que
solvente cuanto antes la alarmante falta de información
sobre el bono social eléctrico, que está repercutiendo
en los consumidores, con una campaña informativa en
medios de comunicación masivos, entre ellos la
televisión y la radio públicas.
Además, FACUA exige que elimine urgentemente las
numerosas trabas que existen en torno a su solicitud,
que llevan a muchos potenciales beneficiarios a dejar de
intentar conseguir este mecanismo de descuento en el
recibo de la luz.
Como ejemplos, con respecto al bono social eléctrico
vigente hasta octubre, se han producido una serie de
cambios en los modelos de formularios a rellenar tanto
por parte de las comercializadoras como del ministerio,
modificaciones en la documentación a adjuntar o la
ausencia de un modelo de documento accesible para
certificar situaciones especiales.
El pasado fin de semana se publicaba en el BOE un cambio
por parte del Ministerio de Energía en los formularios
de solicitud del bono social.
AMPLIACIÓN DE MEDIO AÑO MÁS PARA SOLICITAR EL BONO
SOCIAL
El pasado 5 de abril, el Ministerio de Energía comunicó
su decisión de ampliar seis meses, hasta el 10 de
octubre, el plazo para que los beneficiarios del actual
bono social eléctrico puedan pedir su acceso al nuevo
bono, que entró en vigor el pasado mes de octubre, y por
el que se cambian radicalmente las condiciones que dan
derecho a los diferentes descuentos establecidos en la
factura, en función del grado de vulnerabilidad del
consumidor, su estado familiar y el consumo.
ALEGACIONES AL PROYECTO DE REFORMA DEL REAL DECRETO
897/2017
FACUA presentó alegaciones al texto del Proyecto de
Reforma (ya aprobada) que hizo el Ejecutivo del Real
Decreto 897/2017, de 6 de octubre, por el que se regula
la figura del consumidor vulnerable, el bono social y
otras medidas de protección para los consumidores
domésticos de energía eléctrica.
La asociación se mostró contraria a lo señalado en su
artículo 10, apartado tercero, que contempla que, si
transcurridos dos meses desde que finaliza el plazo de
un año (ahora dos) el consumidor no hubiera presentado
la solicitud de renovación del bono social, al
consumidor dejará de serle de aplicación desde el día
siguiente al vencimiento del plazo de un año. |
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